Bonjour,
Avant toute chose, je vous invite à prendre connaissance de mes conditions de ventes:
Si vous souhaitez commander ou me faire part d'une demande spécifique, rien de plus simple.
Il suffit de m'envoyer une demande via le formulaire de contact.
Pensez à noter toutes les informations importantes:
Ca facilitera le traitement de votre commande.
- Votre pseudo, si vous en avez un
- Vos nom et prénom
- Les produits que vous souhaitez acheter et en quelle quantité ainsi que les coloris s'il y en a plusieurs disponibles. Si vous pouvez indiquer le nom préçis de l'article c'est l'idéal, il est noté au dessus de chaque et présenté comme sur cette image:
Chaque commande ou demande spécifique est traîté en fonction de son arrivé.
Dans l'odre d'arrivée, vous recevrez un numéro de client du type 1.001, 1.002, etc
Si les articles sont de stock, je vous répondrai en validant votre commande.
Je peserai votre commande et vous indiquerait le montant de frais de port en conséquence.
Si tout vous convient, je vous communiquerai mes coordonnées pour effectuer le paiement.
Les commandes ne sont envoyées qu'après réception du paiement!
Si les articles ne sont plus de stock, ou si vous vouliez directement faire une demande spécifique (pour un coloris particulier ou autre). Vous serez mis sur liste d'attente.
Le délai d'attente peut varier en fonction de deux choses:
- le temps de réalisation nécessaire à vos demandes
- votre position sur la liste d'attente
En effet, je ne traite que deux demandes simultanément.
Pour les deux demandes en cours de traîtements: si votre commande comprends un objet à réaliser et un objet déjà de stock, celui qui est de stock vous sera réservé jusqu'à la finalisation de la commande. Ca permettra de limiter les frais de port plutôt que de faire deux envois, sauf si vous souhaitez vraiment recevoir une partie de la commande le plus vite possible.
Pour les demandes arrivées ensuite, je vous donnerai votre position sur la liste d'attente ainsi qu'un délai approximatif (en fonction des demandes précédentes). Si ça vous convient, je vous informerez quand votre demande sera en cours de réalisation.
Si votre demande comprend un objet de stock, je ne pourrais malheureusement pas vous le réserver jusqu'à la réalisation de votre demande à cause du délai qui pourrait être assez long.
Il y aura donc plusieurs possibilités. Soit vous commandez les objets de stock directement et le reste de votre demande est mise en attente. Soit vous préférez attendre et combiner les frais de port; dans ce cas, si l'objet est toujours de stock au moment où votre commande est en cours de réalisation, il vous sera réservé, s'il ne l'est plus, je le referrai en même temps que le reste de votre demande.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de lire toutes ces informations et de votre compréhension.
Je préfère être précises dès le début pour qu'il n'y ait pas de quiproquo.
Je reste bien entendu à votre disposition pour tout autre renseignement via le formulaire de contact.
Merci de votre visite
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